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POLITICA PARA REEMBOLSO E ESTORNO

1. Restituição Financeira

1.1. A restituição financeira (reembolso / estorno) somente será realizada após aprovação da análise de produto em nosso Centro de Distribuição. Caso o produto tenha sido utilizado e/ou montado a mercadoria retornará ao remetente após este efetuar o pagamento do frete de entrega;

1.2. Para solicitar a restituição financeira (reembolso / estorno) o cliente deve enviar um e-mail para sac@mercadaodopneu.com.br informando os dados do pedido e do titular da compra.

2. Estorno

2.1. O estorno ocorrerá em até 2 (duas) faturas subsequentes a solicitação de cancelamento junto a administradora, obedecendo o procedimento da administradora de cada bandeira. 

3. Reembolso:

3.1. A restituição será creditada na conta corrente do titular da compra em até 10 (dez) dias uteis a contar da data da aprovação da análise de produto em nosso Centro de Distribuição.

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